Основные направления использования информационных технологий в фармацевтической отрасли
Среди основных направлений развития современных
информационных технологий в обеспечении развития фармацевтического бизнеса
можно выделить:
Автоматизация документооборота
Коммуникации
Управление технологией фармацевтического производства
Автоматизация бухгалтерского учета и планирования
Разработка систем принятия решений
Автоматизация банковских операций
Создание автоматизированных рабочих мест
Для реализации идеи распределенного управления необходимо создание для каждого
уровня управления и каждой предметной области автоматизированных рабочих мест
(АРМ) на базе вычислительной техники [6].
Огромное значение в автоматизации работы предприятия имеет объединение
существующих автоматизированных рабочих мест в единую информационную систему
предприятия.
^
Автоматизация документооборота
Внедрение систем автоматизации документооборота (текстовые процессоры и пр.)
приводит к возникновению концепции «электронного документа» и «безбумажной
технологии» [9]. Такие электронные документы существуют только в электронном
виде, т.е. создаются, обрабатываются и пересылаются с помощью компьютеров, хотя
и существует возможность создания так называемой «твердой копии», т.е.
возможности печати документа на бумаге.
«Безбумажная технология» предполагает вести полную обработку документов в
электронном виде, т.е. полностью отказаться от использования таких физических
носителей информации, как бумага.
Ведение документации по этой схеме предоставляет следующие преимущества:
Минимальные расходы на канцелярские средства (бланки, бумага, канцелярские принадлежности);
Отпадает необходимость в дорогих средствах защиты от несанкционированного доступа (сейфы и т.п.), так как предоставить доступ к документу можно только ограниченному кругу лиц с помощью паролей и т.п.;
Отпадает необходимость в выделении специальных помещений (архивов) и специальной мебели, громоздких папок и т.д.;
Ускоряется процесс поиска нужного документа; сам процесс поиска переходит в качественно новую плоскость (поиск по ключевым словам, поиск среди нескольких документов и пр.);
Появляется возможность организовать совместную работу нескольких лиц или даже отделов над одним документом;
Ускоряется процесс создания документов за счет возможности включения в него фрагментов из других документов и возможности правки уже существующего текста;
В последнее время большую популярность имеют электронные документы, основанные
на «гипертексте». Это понятие означает включение в документ ссылок на другие
документы, с помощью которых можно мгновенно поднять документ, на который
ссылаются.
Авторизация электронных документов представляет основную проблему перехода на
«безбумажную технологию». Для авторизации бумажных документов в настоящее время
используются печати организации и подписи должностных лиц, однозначно
определяющих принадлежность документа. Электронные документы, принадлежность
которых идентифицировать сложно вследствие возможности воспроизведения копии,
не отличающейся от оригинала, в настоящее время в качестве отчетных, финансовых
документов не используются. Решением этой проблемы является разработка единого
стандарта «электронной подписи», с помощью которой можно будет однозначно
идентифицировать автора документа и защитить документ от изменений посторонними
лицами.
Для обеспечения конфиденциальности, электронные документы могут быть
зашифрованы. Современные технологии шифрования, применяемые в персональных
компьютерах, соответствуют стандартам спец. служб России и США и обеспечивают
гарантированную конфиденциальность сведений, содержащихся в документе. Это
ликвидирует возможность получения конкурентами информации, составляющей
производственную и коммерческую тайну.
Коммуникации
Коммуникации играют самую важную роль в функционировании предприятия. Как
показывают исследования, для обеспечения предприятия необходимой информацией и
для передачи исходящей информации в другие звенья организации управляющий
персонал организации расходует более 70% своего рабочего времени.
Для обеспечения оперативного обмена информацией, электронными документами, была
введена система электронной почты.
Система электронной почты предусматривает передачу сообщений и электронных
документов посредством какой-либо компьютерной сети (средства телекоммуникации)
с одного компьютера на другой.
Преимуществами электронной почты по сравнению с другими способами передачи
информации (обычная почта, курьеры, факсимиле, телефон, телеграф и пр.)
следующие:
Очень высокая скорость передачи сообщений в независимости от удаленности абонента — документ доставляется адресату через несколько секунд после того, как отправлен;
Отсутствие необходимости прибегать к помощи других лиц (почтальонов, оператора телеграфа и др.), т.к. документы отправляются и принимаются с помощью компьютера непосредственно в организации. Этот факт дополнительно обеспечивает конфиденциальность передаваемых или получаемых сведений;
Возможность передачи информации, которую невозможно передать такими существующими средствами, как телефон, телеграф, факс. С помощью электронной почты можно передавать одновременно голосовые сообщения, видеоизображения, текст, рисунки, графики и другие;
Исключительная дешевизна электронной почты (зачастую это вообще бесплатная услуга) для передачи сообщений в любые регионы (включая другие страны) [10].
Кроме системы электронной почты, важным источником получения информации
является глобальная компьютерная сеть Internet [10]. С помощью таких услуг сети
Интернет, как телеконференции, World Wide Web, можно использовать разнообразную
научную и техническую информацию из многочисленных баз данных, организовывать
диалоги в реальном времени с людьми, находящимися в отдаленных регионах,
просматривать официальные сведения коммерческих организаций и пр.
^
Управление технологией производства
На базе компьютеров и микропроцессоров в настоящее время созданы автоматические
и полуавтоматические линии по производству продукции. Использование таких линий
позволяет высвободить персонал для решения других задач, повысить объем и
качество выпускаемой продукции.
В производствах, не имеющих автоматических линий, компьютеры широко
используются на отдельных стадиях производства, в частности, при контроле
качества продукции.
Применение компьютеров в производстве позволяет исключить технологические
ошибки, повысить качество труда работников.
^
Автоматизация учета и планирования. Системы принятия решений
В настоящее время бухгалтерский учет практически повсеместно ведется с
использованием компьютерной техники [12].
Введение автоматизированных систем бухгалтерского учета позволяет:
Организовать совместную работу бухгалтеров;
Получать оперативные статистические данные, на составление которых обычными средствами уходит несколько дней;
Исключить ошибки в вычислениях, приводящих к дополнительным затратам времени и денежных средств;
Повысить качество труда бухгалтеров путем исключения в их работе рутинных операций (вычисления, составления таблиц, графиков)
В настоящее время большое значение имеет процесс планирования коммерческой
деятельности предприятия. Средств для автоматизации процесса планирования в
настоящее время практически не известно, т.к. это формальный творческий
процесс, не подлежащий какому-то шаблонному подходу. Однако для облегчения процесса
планирования, разрабатываются системы принятия решений, облегчающие
управленческому персоналу принимать стратегические решения.
Работа систем принятия решений основана на графическом представлении текущих и
прогнозируемых экономических показателей работы предприятия. Менеджер может
изменять некоторые параметры и наглядно видеть изменения показателей работы
предприятия в целом, что облегчает вынесение решения о каких-либо
нововведениях. Без использования компьютеров этот процесс может занимать недели,
а то и месяцы, т.к. для получения информации об экономических показателях
работы предприятия проводится большое количество расчетов.
^
Автоматизация банковских операций
При современном развитии информационных технологий, для осуществления
какой-либо банковской операции (перевод денег на счет и пр.) уже отсутствует
необходимость самому являться в банк.
Существуют системы, с помощью которых можно осуществлять банковские операции
прямо в бухгалтерии предприятия. Составление и проводка соответствующих документов
выполняется с помощью компьютера [12].
Связь компьютера организации с компьютером банка может осуществляться как
непосредственно, используя телефонную линию, так и через Интернет.
Очевидные преимущества «электронного банкинга» заключаются в следующем:
Оперативное осуществление банковских операций;
Отсутствие необходимости лично являться в банк;
Возможность осуществления банковских операций с любого места, где есть телефон
(используя переносной компьютер);
Посетители также читают:
ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ